Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Di icinta88, kami ambil serius setiap butiran yang anda percayakan kepada kami — dari nombor telefon bimbit hingga rekod transaksi dompet anda.

Data akaun dilindungiMaklumat pembayaran selamatKawalan privasi di tangan andaSokongan Bahasa Melayu tersedia
icinta88 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap rekod dalam sistem. Dari kuki sesi hingga log transaksi GrabPay, setiap lapisan data diurus mengikut prosedur yang ketat dan boleh diaudit.

Kuki dan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki ini tamat tempoh apabila anda log keluar dan tidak menyimpan butiran pembayaran.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak melihat data yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami akan membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh yang munasabah dan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada akaun.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman icinta88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan penghapusan atau eksport data akaun.
Borang Dalam Talian Isi borang privasi di bahagian Tetapan Akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi icinta88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi untuk mengesahkan pembayaran. Nombor akaun dompet penuh anda tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh meminta eksport data melalui borang dalam Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menghantar maklumat tersebut.

Semua data disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran. Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan setiap log masuk akaun memerlukan pengesahan OTP melalui telefon bimbit anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau isi borang privasi dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses penghapusan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia termasuk mereka yang mengakses dari Seremban, Melaka, dan kawasan lain, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan masing-masing.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.