Rujukan

Syarat dan Polisi yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, polisi privasi, dan tanggungjawab berkaitan akaun icinta88 — semua dalam bahasa yang jelas, bukan jargon guaman. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan AkaunPolisi Privasi & DataKelayakan Mengikut Undang-undang TempatanHak dan Tanggungjawab Pengguna
icinta88 Syarat dan Polisi yang Mengatur Akaun Anda
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab terhadap data peribadi anda. Daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran hingga tempoh pengekalan rekod akaun, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami. Anda boleh meminta maklumat tentang data yang kami pegang pada bila-bila masa.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran wang diproses, pengesahan identiti diperlukan. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat penggunaan, polisi privasi, atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami ada untuk membantu. Gunakan saluran berikut untuk pertanyaan berkaitan undang-undang atau dasar akaun — termasuk permintaan untuk memadam data atau mengemaskini maklumat peribadi anda.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman icinta88 untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau polisi privasi.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis untuk isu seperti pemadaman data, pertikaian akaun, atau pertanyaan undang-undang melalui e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Akaun Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang polisi, hak pengguna, dan prosedur pengesahan akaun.

Soalan Lazim tentang Polisi dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya tentang syarat penggunaan, privasi data, dan hak akaun di icinta88. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pastikan anda menyemak kelayakan berdasarkan peraturan di tempat anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti akaun anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang kami pegang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran e-mel kami. Perlu diingatkan bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Maklumat transaksi diproses melalui pembekal dompet masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan butiran pertikaian anda. Pasukan kami akan menyemak kes dan memberikan maklum balas mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami mengumpul maklumat pendaftaran, rekod aktiviti akaun, dan data transaksi pembayaran termasuk melalui Touch 'n Go eWallet. Data ini digunakan untuk menyelenggara akaun dan memenuhi keperluan polisi dalaman.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.